Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden VDN Design

Artikel 1: Definities 1.1. VDN Design: gevestigd aan de Makkesstraat 19, Purmerend, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer. 1.2. Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met VDN Design. 1.3. Overeenkomst: Elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van levering van één of meer diensten of producten van VDN Design. 1.4. Diensten: Alle door VDN Design aangeboden diensten, zoals webdesign, social media beheer, grafische vormgeving en drukwerk.

Artikel 2: Toepasselijkheid 2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij VDN Design diensten of producten aanbiedt of levert. 2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk zijn bevestigd door VDN Design.

Artikel 3: Prijzen, BTW en Betalingsvoorwaarden 3.1. Alle vermelde bedragen zijn exclusief de wettelijk geldende BTW. 3.2. Eventuele betalingskortingen of toeslagen worden automatisch op de facturen verwerkt. 3.3. Facturen worden opgesteld in de eerste week van elke maand. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum. 3.4. Bij te late betalingen behoudt VDN Design zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen. 3.5. Wettelijke rente wordt doorberekend bij te late betalingen vanaf 28 dagen.

Artikel 4: Contractduur en Verlenging 4.1. Na afloop van de initiële contractperiode wordt de overeenkomst automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd. 4.2. Opzegging kan schriftelijk plaatsvinden met een opzegtermijn van één maand tegen het einde van een contractmaand.

Artikel 5: Diensten en Garanties 5.1. De opdrachtgever geeft opdracht voor het gekozen pakket zoals vermeld op de offerte of overeenkomst. 5.2. Eventuele aanvullende dienstverlening wordt berekend op basis van een uurtarief van €50,- exclusief BTW (tevens starttarief). 5.3. VDN Design streeft naar groei in bereik, groei in likes/volgers én continuïteit. 5.4. Het eerste meetmoment vindt plaats na 3 maanden. Bij het uitblijven van deze resultaten mag de overeenkomst kosteloos worden beëindigd.

Artikel 6: Eigendomsrechten 6.1. Alle door VDN Design gemaakte content blijft eigendom van VDN Design, tenzij deze is afgenomen of schriftelijk anders overeengekomen. 6.2. Het gebruik van content zonder toestemming is niet toegestaan. Indien wordt vastgesteld dat content toch wordt gebruikt zonder dat deze is afgenomen, zullen hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 7: Privacy 7.1. VDN Design behandelt alle klantgegevens strikt vertrouwelijk en deelt deze niet met derden, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 8: Opzegging en Beëindiging 8.1. Het contract kan door de opdrachtgever worden beëindigd door:

• Minimaal 50% van het resterende contractbedrag te betalen.

• Schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van minimaal één maand na afloop van de contractduur. 8.2. Indien niet tijdig wordt opgezegd, wordt het contract stilzwijgend verlengd.

Artikel 9: Aansprakelijkheid 9.1. VDN Design is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstverlies, of enige andere gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde diensten of content. 9.2. VDN Design is niet aansprakelijk voor omzetverlies of schade door content of technische storingen op social media platforms. 9.3. Na oplevering geldt 12 maanden garantie op technische prestaties, niet op wijzigingen in layout, foto’s, teksten, of knoppen. Indien het werk wordt aangepast door derden, vervalt de garantie. 9.4. Drukfouten en leveringsproblemen zijn de verantwoordelijkheid van de drukwerkpartner. VDN Design fungeert als tussenpersoon en zorgt voor een soepel proces.

Artikel 10: Contentaanlevering 10.1. Indien er onvoldoende content wordt aangeleverd door de opdrachtgever, behoudt VDN Design zich het recht voor om gebruik te maken van gratis stockfoto’s om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.

Artikel 11: Geschillenregeling 11.1. Indien er een geschil ontstaat, zullen partijen eerst proberen gezamenlijk tot een oplossing te komen voordat juridische stappen worden ondernomen. 11.2. Indien partijen er onderling niet uitkomen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van VDN Design.

Artikel 12: Overmacht 12.1. Geen van de partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien deze verhinderd is door overmacht zoals gedefinieerd in de wet, inclusief maar niet beperkt tot technische storingen, overheidsmaatregelen of externe leveranciersproblemen. 12.2. Indien een overmachtssituatie langer dan twee maanden duurt, zullen partijen in overleg treden om een passende oplossing te vinden.